Formation en recouvrement de créances

FORMATION

Il est primordial de bien former ses collaborateurs. Faites appel à Catch pour de la formation en recouvrement de créances.

Chaque collaborateur se doit de connaître les informations nécessaires liées à son secteur d’activité, de façon à remplir pleinement leur fonction et garantir une certaine efficacité.

Vous devez leur donner les moyens de bien remplir leurs fonctions.

Grâce à une formation, vous leur transmettez tout d’abord un état d’esprit.

Même si votre organisation interne est adaptée et que les informations que vous collectez sont les bonnes, si la personne en charge des relances ne dispose pas des compétences et savoir-faire nécessaires, cela ne sera pas efficace.

C’est pour cela que nous reprenons avec vous tout le processus de recouvrement de créances, à travers des temps de formations adaptées.

En effet, ces formations sont réalisées selon vos besoins après analyse de votre contexte.

Il est important de sensibiliser les différentes personnes qui interviennent auprès de vos clients. Il faut attirer leur attention sur l’impact de leurs actes, sur le paiement des factures. Toutes les étapes sont importantes et aucune n’est à négliger.

Un document non signé ou mal rempli, une pièce non archivée car jugée non utile, une information non notée…

Voilà un ensemble d’éléments qui peuvent affaiblir la situation de l’entreprise en cas de recouvrement.

CATCH peut vous proposer des formations en recouvrement de créances ou en gestion du poste clients.

L’audit peut venir compléter les temps de formation, car une analyse en amont du contexte permet de mieux cibler vos besoins.

Bien évidemment, ces formations en recouvrement de créances peuvent être prise en charge par votre OPCO.